建立合理的评价体系
评价是通过人做出来的,无法做到绝对客观,因此不可能做到所有评价让人人满意。企业要迅速发展,不能等到事事都有结果后再实行盖棺定论,每一阶段的都做到完全的公平公正是不可能的。我们遵循价值规律,坚持实事求是,在公司内部引入外部市场压力和公平竞争机制,建立公正、客观的评价体系并不断改进,以使价值分配制度趋于合理。衡量价值分配合理性的标准是企业竞争力和成就,以及全体员工的士气和归属意识。我们无法做到让所有的员工都满意,但建立健全的评价体系,减少人为干扰,有利于人才培养和管理。
4月10日
英雄与领袖
在人才培养方面,集散中心既重视有社会责任感的人,也支持有个人成就感的人。我们所说的社会责任感,是指对我们企业目标的实现有强烈使命感和责任感,以实现公司目标为导向,向周边提供更好的服务,这就是管理才能。个人成就欲过强的人没有经过社会责任感的改造,如果进入高层,容易导致团队的不团结;但是基层没有英雄,就没有活力,就没有希望。企业既需要领袖来统筹,引导队伍团结,也需要英雄,保持活力,加大干劲。因此,集散中心在人才培养中以社会责任感和个人成就感来区分领袖和英雄,并在人才培养中使二者走向融合,造就综合型人才。
4月8日
对等关系
企业与员工的关系应该是对等的,这种对等关系从员工入职的那一刻起,一直伴随员工在企业工作的始终。每名员工进入集散中心工作,都是员工与公司双向选择的结果,在选择上的权利上,双方是对等的;在企业的发展过程中,员工对公司的贡献完全出于自愿,而对于敬业勤奋的员工,集散中心也必定给予相应的回报,因此在发展进步上,双方也是对等的。这种对等的关系下,我们要求领导要尊重员工,员工要珍惜机会。自由雇佣制促使每个员工成为自强、自立、自信的强者,使公司具有持续竞争力。
4月7日
培养敬业精神
敬业精神是做好本职工作的重要前提和可靠保障,它强调高度的责任感,对工作的百分百投入。知识、管理、奋斗精神是集散中心创造财富的重要资源,因此,敬业精神是我们选拔、培养人才的必要条件之一,合格的管理者需要具备强烈的进取精神和敬业精神,没有干劲的人是没有资格进入领导层的。我们强调敬业精神不是要求员工多加班,完全牺牲个人时间和生活,而是以一种高度的责任感对待工作,全身心投入,提高工作效率,为企业拼搏的同时提升自己的能力。集散中心的内部管理机制始终努力以各种正面因素激发员工的工作热情,培养员工这样的敬业精神。
4月6日
重视培训,做实人才
从公司高管到普通员工,每一个岗位都有相应的基本功,我们要把每个员工“做实”,绝不浪费企业人力资源的大好形势。因此集散中心注重对员工的培训,打实每个员工的工作基础,从人的根源上克服员工眼高手低的状况。我们倡导的基本功是从事本人岗位工作所需要的基本条件,主要包括员工的基本素质和基本技术。我们设置了培训部,根据工作实际和人力资源发展的需要,对员工进行岗前培训、业务类、知识提升型培训等等,努力使员工适合企业发展需要。同时,站在员工个人的角度,学习的最大受益者正是自己,所以应该珍惜这样的学习平台,并培养踏实上进的精神,在本职工作中有些作为。
4月5日
建立核心管理团队
面对关键客户群要建立核心管理团队,从客户关系、产品解决方案、服务交付能力以及更深层次的客户诉求和价值成长。这个核心管理团队的成员需要有超强的合作精神,不能抱有吃独食的心理;要有良好的服务意识,绝不能有高高在上的官僚主义思想,要有帮助客户成功的心态;保持学习的良好习惯,提升学习能力,在实践中努力让自己做到一专多能。核心管理团队的建立是为了打破各项管理壁垒,简化流程,以最高效的团队运作方式来完成产品和服务项目的运行,突破集散中心的战斗能力。
4月1日